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よくあるご質問
お客様からよくお問い合わせいただく質問と回答をまとめています。
以下の項目に該当しない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口よりお問い合わせください。
ご注文に関して
- Q1.在庫状況はホームページ上で確認できますか。
- Q2.注文方法がわかりません。
- Q3.商品の注文をしたのですが、受注確認のメールが届きません。
- Q4.注文ができているのかを確認したい。
- Q5.誤って「ご注文確定」ボタンを2回押してしまいました。2回注文したことになるのですか?
- Q6.追加注文や商品同梱の依頼は受けてもらえるのでしょうか。また、その場合送料はどうなるのでしょうか。
- Q7.注文した商品を変更したいのですが?
- Q8.注文した商品をキャンセルしたいのですが?
- Q9.過去に注文した商品の情報を確認することができますか?
- Q10.商品のお取り置きはできますか?
- Q11. 電話注文できますか?
